Quando se torna difícil encontrar uma solução com os recursos locais, o estudante deve procurar o Provedor para um encontro discreto e informal, sem deixar de ser confidencial.
A marcação de uma visita deve ser feita no Calendário do Provedor de Estudante.
Na data agendada, o estudante deve dirigir-se à Reitoria da U.Porto, Praça de Gomes Teixeira, sala de atendimento GT 350.